Τις μεσημβρινές ώρες 20/7, ενημερώθηκε η Λιμενική Αρχή της Αίγινας από τον Πλοίαρχο του επιβατηγού - οχηματαγωγού (Ε/Γ-Ο/Γ) πλοίου «ΕΛΕΝΗ» Ν.Π.9803 για συστροφή της καδένας της δεξιάς άγκυρας του πλοίου με αποτέλεσμα να μην μπορεί να ασφαλιστεί στην θέση εναπόθεσης της.

Το πλοίο θα εκτελούσε προγραμματισμένο δρομολόγιο από την Αίγινα για το λιμάνι του Πειραιά. Από το Λιμεναρχείο της Αίγινας απαγορεύτηκε ο απόπλους του πλοίου μέχρι την προσκόμιση βεβαιωτικού διατήρησης κλάσης από τον νηογνώμονα που το παρακολουθεί, ενώ οι 130 επιβάτες, τα 26 Ι.Χ., τα 4 Φ/Γ, τα 9 Δ/Κ και το 1 τροχόσπιτο προωθήθηκαν με μέριμνα της πλοιοκτήτριας εταιρείας.